Ja. Uw racefiets, ATB, MTB, elektrische racefiets of elektrische MBT kunt u bij ons verzekeren. Wij hebben een aparte verzekering voor deze fietsen.
Met de racefiets en MTB verzekering van ENRA bent u verzekerd voor:
- Diefstal uit een afgesloten ruimte
- Beroving
- Beschadiging
- ENRA Fietsbijstand 24/7
Bij diefstal geldt een vrijstelling van 20% van het verzekerde bedrag. Bij schade heeft u een vrijstelling van 20% van het schadebedrag, met een minimum van € 50.
Bij diefstal van of schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand.
U bent niet verzekerd voor schade aan uw racefiets of MTB die is ontstaan tijdens snelheidsritten of wedstrijden. Ook vallen constructiefouten en normale slijtage buiten de dekking. Diefstal van uw racefiets of MTB is alléén gedekt uit een afgesloten ruimte of bij beroving.
Wordt de gestolen fiets teruggevonden vóór levering van de vervangende fiets, dan bent u verplicht deze terug te nemen. Het recht op levering van een vervangende fiets komt dan te vervallen.
Door levering van een vervangende fiets heeft u het eigendom van de gestolen fiets, inclusief de meeverzekerde accessoires, aan ENRA overgedragen. Wordt de fiets teruggevonden, dan moet u dit binnen 3 dagen aan ons melden.
...expert zal altijd de schade aan het voertuig of eigendom beoordelen. Wanneer de schade al gerepareerd is, is dit in vele gevallen niet mogelijk. De expert zal dan vragen om het gerepareerde voertuig, de beschadigde onderdelen, de nota en foto’s van de schade en zal dan proberen de schade aan de hand daarvan te beoordelen....
ENRA kan om verschillende redenen een expert sturen. Dit kan bijvoorbeeld bij schade met een hoog bedrag of bij schades waarbij de reparateur geen goede inschatting kan maken van het totale schadebedrag. Bij constatering van onregelmatigheden zullen wij altijd een expert sturen. De kans dat we een expert sturen is groter wanneer er een tegenpartij betrokken is. In veel gevallen wordt het dan door de verzekeraar van de tegenpartij verwacht dat wij een expertiserapport overleggen.
Een expert is een onafhankelijke deskundige die niet in dienst is van ENRA.
Een contra-expertise is een expert die door u zelf wordt ingeschakeld nadat u er niet uitgekomen bent met de door ons inschakelde expert.
Wij kunnen als verzekeraar een expert aanstellen om de schade-oorzaak en/of schadehoogte vast te stellen, vaak verloopt dit goed en kunnen wij uw schade verder in behandeling nemen. In het minst gunstige geval bent u het niet eens met de door ons aangestelde expert. Wanneer dit zich voordoet kunt u zelf een ander expertisebureau inschakelen.
Bij schade aan uw fiets (cascoschade) kunt u uw fiets naar uw reparateur brengen. Wij zullen de schade met de rijwielhandelaar verder afhandelen. De eventuele vrijstelling moet u zelf voldoen aan de rijwielhandelaar. Hoe hoog uw vrijstelling is, verschilt per soort dekking en verzekering. U kunt de schade ook melden via onderstaand formulier. Houdt u...
...gegevens van uw nieuwe fiets. Deze gegevens kunt u aan ons doorgeven door dit formulier in te vullen. Ik heb schade aan mijn fiets, wat moet ik doen? Bij schade aan uw fiets kunt u uw fiets laten repareren bij uw fietshandelaar. Wij zullen de schade met de fietshandelaar verder afhandelen. Het eventuele eigen risico...
Het is belangrijk dat u kiest voor een deskundig, professioneel en integer expertisebureau dat volledig onafhankelijk is voor beide partijen. De expert die u inschakelt hoeft niet aangesloten te zijn bij het Nivre. Wel moet de expert aantoonbaar aan redelijke kwaliteitseisen voldoen en waarborgen bieden wanneer er onverhoopt aan hun zijde fouten worden gemaakt.
De expert die wij als verzekeraar aanstellen is altijd een Nivre expert. Het Nivre is een sectorvereniging voor experts die tot doel heeft de kwaliteit van schade expertises te borgen. Nivre-experts moeten zich hiervoor houden aan de Gedragscode schade-expertise organisaties.
Ja. Wij zijn te bereiken via e-mail.
Voor vragen aan de polisafdeling, over uw aanvraag of wijziging stuurt u een e-mail naar:
Voor vragen aan de schadeafdeling stuurt u een e-mail naar:
Voor andere vragen stuurt u een e-mail naar: info@enra.be.
In alle gevallen streeft ENRA ernaar om u als klant van dienst te zijn.
Bij schade aan uw accu geldt een aanvullende vrijstelling.
Voor schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering.
Deze vrijstelling dient door de verzekerde aan de fietshandelaar te worden voldaan.