Een contra-expertise is een expert die door u zelf wordt ingeschakeld nadat u er niet uitgekomen bent met de door ons inschakelde expert.
Wij kunnen als verzekeraar een expert aanstellen om de schade-oorzaak en/of schadehoogte vast te stellen, vaak verloopt dit goed en kunnen wij uw schade verder in behandeling nemen. In het minst gunstige geval bent u het niet eens met de door ons aangestelde expert. Wanneer dit zich voordoet kunt u zelf een ander expertisebureau inschakelen.
ENRA kan om verschillende redenen een expert sturen. Dit kan bijvoorbeeld bij schade met een hoog bedrag of bij schades waarbij de reparateur geen goede inschatting kan maken van het totale schadebedrag. Bij constatering van onregelmatigheden zullen wij altijd een expert sturen. De kans dat we een expert sturen is groter wanneer er een tegenpartij betrokken is. In veel gevallen wordt het dan door de verzekeraar van de tegenpartij verwacht dat wij een expertiserapport overleggen.
Een expert is een onafhankelijke deskundige die niet in dienst is van ENRA.
Verschillende wijzigingen kunt u online aan ons doorgeven. Bijvoorbeeld een wijziging of een beëindiging van een lopende verzekering. Wilt u een schade melden of heeft u onze contactgegevens nodig? Ga dan terug naar de zelf regelen pagina. Algemene wijzigingen: Adreswijziging Post digitaal ontvangen Doorgeven rekeningnummer/IBAN Wijziging e-mailadres Opvragen van een Europees Schadeformulier (op papier) Mogelijke...
...actuele openingstijden voor telefonisch contact en ziet u hoe lang het duurt voordat wij uw verzoek in behandeling nemen. Zelf regelen: Wijzigingen doorgeven & Schade melden Via zelf regelen geeft u gemakkelijk uw wijzigingen door, zet u uw verzekering stop of meldt u schade of diefstal. Een e-mail sturen U kunt uw vraag ook per...
...gegevens van uw nieuwe fiets. Deze gegevens kunt u aan ons doorgeven door dit formulier in te vullen. Ik heb schade aan mijn fiets, wat moet ik doen? Bij schade aan uw fiets kunt u uw fiets laten repareren bij uw fietshandelaar. Wij zullen de schade met de fietshandelaar verder afhandelen. Het eventuele eigen risico...
Het is belangrijk dat u kiest voor een deskundig, professioneel en integer expertisebureau dat volledig onafhankelijk is voor beide partijen. De expert die u inschakelt hoeft niet aangesloten te zijn bij het Nivre. Wel moet de expert aantoonbaar aan redelijke kwaliteitseisen voldoen en waarborgen bieden wanneer er onverhoopt aan hun zijde fouten worden gemaakt.
De expert die wij als verzekeraar aanstellen is altijd een Nivre expert. Het Nivre is een sectorvereniging voor experts die tot doel heeft de kwaliteit van schade expertises te borgen. Nivre-experts moeten zich hiervoor houden aan de Gedragscode schade-expertise organisaties.
Bij schade aan uw accu geldt een aanvullende vrijstelling.
Voor schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering.
Deze vrijstelling dient door de verzekerde aan de fietshandelaar te worden voldaan.
Er wordt veel gedacht dat een expert gestuurd wordt om het schadebedrag voor een verzekeraar zo laag mogelijk te houden. Een expert denkt ook met u mee en heeft als doel om een schade voor beide partijen naar tevredenheid af te handelen.
Ja. Wij zijn te bereiken via e-mail.
Voor vragen aan de polisafdeling, over uw aanvraag of wijziging stuurt u een e-mail naar:
Voor vragen aan de schadeafdeling stuurt u een e-mail naar:
Voor andere vragen stuurt u een e-mail naar: info@enra.be.
In alle gevallen streeft ENRA ernaar om u als klant van dienst te zijn.
...ook zo goed mogelijk te voldoen aan de inhoud van de Wft. Wie zijn wij ENRA verzekeringen bv is een rechtspersoon gevestigd in Grootebroek. De aandelen van ons bedrijf zijn voor 100% in handen van N.V. Schadeverzekering Maatschappij Bovemij. Wij treden uitsluitend op als bemiddelaar en gevolmachtigde op het gebied van schadeverzekeringen. Voor deze activiteiten...