Search Results for: schade melden

Veelgestelde vragen fietsverzekering

...Komt uw schade voort uit een eenzijdig ongeval? Dan kunt u dit bij ons melden via dit formulier. Ik heb schade en het is niet mijn schuld, wat moet ik doen? Probeer met de tegenpartijeen Europees Schadeformulierin te vullen. Daarna kunt u uw fiets bij de fietshandelaar laten repareren. Het Europees Schadeformulier stuurt u vervolgens...

Is er een vrijstelling bij mijn verzekering?

ENRA Diefstal

Geen vrijstelling

ENRA Omnium

Bij de diefstaldekking geldt geen vrijstelling.
Alle overige voorvallen is de vrijstelling € 35,-. Deze vrijstelling geldt per schadegeval.
Voor verzekeringen die gesloten zijn vóór 1 mei 2019 geldt het eerste verzekeringsjaar een vrijstelling van € 25,-.

Voor schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering.

ENRA Omnium voor Racefiets of MTB

Bij diefstal geldt een vrijstelling van 20% van het verzekerde bedrag.
Bij schade heeft u een vrijstelling van 20% van het schadebedrag, met een minimum van € 50.

Voor schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand gerekend vanaf de ingangsdatum van de verzekering.

Ik heb schade en het is niet mijn schuld, wat moet ik doen?

Probeer met de tegenpartij een Europees Schadeformulier in te vullen. Daarna kunt u uw fiets bij de fietshandelaar laten repareren. Het Europees Schadeformulier stuurt u vervolgens naar ons op. Wij zullen voor u proberen de schade, inclusief uw eigen risico, te verhalen bij de tegenpartij.

Download het Europees Schadeformulier hier.

Wilt u dat wij u een formulier op papier toesturen, dan kunt u dat hier aanvragen

Wat doet de expert?

De expert bekijkt welke schade er is ontstaan en hoe de schade is ontstaan. Ook kijkt de expert of er nog oude schade aanwezig is. Zij kunnen ook advies uitbrengen om de schade eventueel op een andere manier te herstellen. Bij accu- en/of frameschades kunnen wij als verzekeraar een reparateur aanwijzen.

Ik heb schade aan mijn fiets, wat moet ik doen?

Bij schade aan uw fiets kunt u uw fiets laten repareren bij uw fietshandelaar. Wij zullen de schade met de fietshandelaar verder afhandelen.

Uw eigen risico bedraagt 20% van het schadebedrag, met een minimum van € 50.

Wanneer komt er een expert voor mijn schade?

ENRA kan om verschillende redenen een expert sturen. Dit kan bijvoorbeeld bij schade met een hoog bedrag of bij schades waarbij de reparateur geen goede inschatting kan maken van het totale schadebedrag. Bij constatering van onregelmatigheden zullen wij altijd een expert sturen.

Meer informatie over een expertise vindt u hier.

Kan ik mijn racefiets of MTB bij u verzekeren?

Ja. Uw racefiets, ATB, MTB, elektrische racefiets of elektrische MBT kunt u bij ons verzekeren. Wij hebben een aparte verzekering voor deze fietsen.

Met de racefiets en MTB verzekering van ENRA bent u verzekerd voor:

  • Diefstal uit een afgesloten ruimte
  • Beroving
  • Beschadiging
  • ENRA Fietsbijstand 24/7

Bij diefstal geldt een vrijstelling van 20% van het verzekerde bedrag. Bij schade heeft u een vrijstelling van 20% van het schadebedrag, met een minimum van € 50.
Bij diefstal van of schade aan de accu geldt een afschrijving van 0,75% per maand.

U bent niet verzekerd voor schade aan uw racefiets of MTB die is ontstaan tijdens snelheidsritten of wedstrijden. Ook vallen constructiefouten en normale slijtage buiten de dekking. Diefstal van uw racefiets of MTB is alléén gedekt uit een afgesloten ruimte of bij beroving.

Informatie expertise

...expert zal altijd de schade aan het voertuig of eigendom beoordelen. Wanneer de schade al gerepareerd is, is dit in vele gevallen niet mogelijk. De expert zal dan vragen om het gerepareerde voertuig, de beschadigde onderdelen, de nota en foto’s van de schade en zal dan proberen de schade aan de hand daarvan te beoordelen....

Zelf regelen

Online doorgeven van wijzigingen en schade of diefstal melden Verschillende wijzigingen kunt u online aan ons doorgeven. Bijvoorbeeld een wijziging of een beëindiging van een lopende verzekering. Ook kunt u online een diefstal of schade melden of uw polisvoorwaarden inzien en downloaden. Klik op één van de onderstaande iconen om naar de formulieren te gaan....